detikhukum.id, || Jakarta Pusat – Polsek Metro Menteng kembali menunjukkan respons cepat dalam menangani laporan masyarakat. Pada Sabtu (26/7/2025), sekitar pukul 09.30 WIB, jajaran Polsek Metro Menteng bergerak cepat setelah menerima pengaduan melalui layanan darurat 110 terkait adanya keributan di Kantor Kedutaan Besar Rumania, yang beralamat di Jalan Cik Ditiro No. 24, RT 10 RW 05, Kelurahan Menteng, Kecamatan Menteng, Jakarta Pusat.
Keributan tersebut melibatkan seorang warga bernama Ibu Heni, yang merupakan asisten rumah tangga (ART) yang bekerja di rumah Duta Besar Rumania yang berlokasi di kawasan Pondok Indah, Jakarta Selatan. Permasalahan diduga terkait dengan tuntutan gaji dan hak-hak karyawan yang belum diselesaikan.
Menyikapi laporan tersebut, personel Polsek Metro Menteng yang terdiri dari Kapolsubsektor Cut Mutia Aiptu Ali Imran, Bhabinkamtibmas Kelurahan Menteng Aiptu Robby Danan Jaya, bersama dengan petugas piket Reskrim dan SPKT segera mendatangi lokasi untuk mengamankan situasi dan melakukan penanganan awal.
Setibanya di lokasi, pihak kedutaan melalui staf diplomatik segera berkoordinasi dan menyampaikan keinginan untuk menyelesaikan masalah secara kekeluargaan. Dalam proses mediasi yang berlangsung di area kantor kedubes, pihak staf Kedutaan Besar Rumania menyatakan kesediaannya untuk berdiskusi langsung dengan Ibu Heni.
Dengan pendekatan persuasif dan fasilitasi dari pihak kepolisian, pertemuan tersebut berjalan dengan tenang dan kondusif. Kedua belah pihak akhirnya sepakat untuk menyelesaikan permasalahan tersebut secara musyawarah dan kekeluargaan tanpa menempuh jalur hukum.
Kapolres Metro Jakarta Pusat Kombes Pol. Susatyo Purnomo Condro melalui keterangan terpisah menyampaikan apresiasi kepada seluruh pihak atas penyelesaian yang damai dan mengedepankan dialog. Ia juga menegaskan bahwa Polsek Metro Menteng selalu siap memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, terutama dalam penanganan aduan atau konflik yang berpotensi menimbulkan gangguan kamtibmas.
“Respons cepat anggota di lapangan merupakan bentuk komitmen kami dalam melindungi dan mengayomi masyarakat. Layanan 110 menjadi jembatan penting bagi warga untuk melaporkan setiap gangguan atau potensi konflik agar dapat segera ditindaklanjuti,” tegas Kombes Susatyo.
Kapolsek Metro Menteng Kompol Rezha Rahandhi menambahkan,
Kegiatan pengamanan dan mediasi ini berjalan lancar dan situasi di lingkungan kantor Kedubes Rumania kembali kondusif. Polsek Metro Menteng mengimbau masyarakat untuk terus memanfaatkan layanan darurat 110 secara bijak dan bertanggung jawab demi terciptanya rasa aman dan nyaman di lingkungan Jakarta Pusat.
(Humas Polres Metro Jakarta Pusat)
DH/Yordani Emerald/red
