detikhukum.id, || Muncang – UNIT Muncang terus mendorong penerapan budaya growth mindset dan customer focus dalam setiap interaksi pelayanan kepada nasabah. Langkah ini dilakukan agar layanan perbankan yang diberikan semakin dekat, komunikatif, serta relevan dengan kebutuhan dan dinamika ekonomi masyarakat setempat.
Pimpinan Cabang KC Rangkasbitung, Ibnu Maulana Suryo Syahriar, menyampaikan bahwa UNIT Muncang diharapkan dapat menjadi contoh bagaimana inovasi-inovasi sederhana dalam pelayanan mampu memberikan dampak besar bagi masyarakat.
> “Kami mendorong UNIT Muncang untuk terus mengembangkan growth mindset, sehingga setiap insan BRI mampu berinovasi dan beradaptasi dengan kebutuhan nasabah. Inovasi tidak selalu harus besar, yang terpenting adalah tepat guna dan memberikan manfaat nyata bagi masyarakat,” ujar Ibnu Maulana.
Dalam implementasinya, UNIT Muncang mengedepankan pendekatan personal, komunikasi yang terbuka, serta pemahaman mendalam terhadap karakteristik ekonomi lokal. Hal ini diharapkan dapat meningkatkan kualitas pelayanan, memperkuat kepercayaan nasabah, serta mendorong pemanfaatan produk dan layanan BRI secara optimal.
Melalui penerapan growth mindset dan customer focus secara berkelanjutan, UNIT Muncang optimistis dapat terus meningkatkan kepuasan nasabah sekaligus berkontribusi dalam mendorong literasi dan inklusi keuangan di wilayah Muncang dan sekitarnya.
DH/Rika/red
