detikhukum.id, || Jakarta, 29/1/2026 – PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk melalui Branch Office (BO) Jakarta Palmerah melaksanakan kegiatan grooming pra layanan operasional sebagai bagian dari upaya peningkatan kualitas layanan dan kesiapan insan BRILiaN dalam melayani nasabah.
Kegiatan grooming ini dilakukan sebelum operasional layanan dimulai dan diikuti oleh jajaran frontliner serta pekerja terkait. Grooming pra layanan bertujuan untuk memastikan kesiapan penampilan, sikap, serta standar pelayanan seluruh petugas agar sesuai dengan nilai-nilai service excellence BRI.
Pemimpin Cabang BRI BO Jakarta Palmerah, Panji Kurniawan, menyampaikan bahwa grooming pra layanan merupakan bagian penting dalam membangun kepercayaan dan kenyamanan nasabah.
“Grooming pra layanan tidak hanya terkait penampilan, tetapi juga membangun mindset pelayanan yang prima, disiplin, dan profesional. Dengan kesiapan yang baik, kami berharap setiap nasabah mendapatkan pengalaman layanan terbaik saat bertransaksi di BRI,” ujar Panji.
Melalui kegiatan ini, BRI BO Jakarta Palmerah menegaskan komitmennya untuk terus menjaga standar layanan, etika kerja, dan budaya profesionalisme di lingkungan kerja, sejalan dengan transformasi berkelanjutan yang dijalankan BRI.
DH/Rika/red
